ディーシージェイ株式会社 製品開発における総合コンサルテーションカンパニー

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非機能性能の検証例!
2017年12月12日
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非機能性能について
今回は、機能試験以外に品質として注目され、弊社でも魅力ある品質として捉えております
非機能について検証例を述べたいと思います。

現在、数多くの新しいスマートフォンが発売され、4K動画撮影とか、メモリがxx倍搭載とか
高画質な動画、たくさんの音楽ファイル保存可能とか、数年前から比べると高機能な製品が多くなり
購入されたユーザーは、当然のように新しく高機能だからサクサク動いてくれるものと信じています(笑)

ここが、非機能性能検証としての要注意ポイントになります
4K動画は撮影できるけど、メニューの操作が遅い、再生がスムースでない、アプリの起動がモッサリする、など
実際の使用性が不満な事が多い場合、大概、購入者評価から  ”いいね” が貰えませんし、
口コミ投稿で、批判的なレビューが記載され、製品イメージやメーカーへの印象に悪影響が懸念されます
このような悪循環をもたらすのは、正しく動作している機能の問題ではなく、利用する側の主観的な印象によります

機能面での検証のみでは品質は測れない!、を教訓に日々検証手法を開発取り組みしております
そこで、このような主観的な満足度具合を非機能面での検証として
以下の動画のような手法を一例とし、弊社では、ご提案しております
性能検証では曖昧な結果ではなく、比較機などで数値測定し見える化にて得られる結果をご提供しております

一例
スマートフォン2台にて各アプリの起動する時間を測定、時間計測結果は、グラフにより定量化、体感的な結果は動画にてご提供いたします